Términos y condiciones

Última actualización: agosto 2026

1. El servicio

FacturaSuelta permite emitir un Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) para una operación puntual, sin necesidad de crear una cuenta, a cambio de una tarifa de $39.00 MXN (plan Básico) o $59.00 MXN (plan Pro) por comprobante. El comprobante fiscal (XML) es idéntico y válido en ambos planes; la diferencia es únicamente la representación en PDF (en el plan Pro, el diseño elegido y tu logo).

2. Responsabilidad del usuario

Eres responsable de que los datos fiscales que captures (nombre, RFC, régimen, CSD) sean correctos y de que tengas derecho a usar el CSD que subes. FacturaSuelta no valida la veracidad de la información proporcionada más allá de su formato.

3. Cobros y reembolsos

Al pagar, tu tarjeta se autoriza por el costo del servicio, pero el cargo solo se hace cuando tu factura queda timbrada. Si el SAT o el PAC la rechazan, no se te cobra: puedes corregir tus datos y reintentar con la misma autorización, y si no terminas, se libera sola en un plazo de 24 horas (tu banco puede tardar unos días más en reflejarlo). No se reembolsan comprobantes ya timbrados correctamente por errores de captura del usuario.

4. Manejo del CSD

Tu Certificado de Sello Digital se usa exclusivamente para la operación que solicitas (firmar un CFDI, o consultar, corregir o cancelar tus facturas) y no se conserva después. Para operar sobre facturas ya emitidas debes usar el mismo CSD con el que las emitiste. Consulta el aviso de privacidad para más detalle.

5. Cancelaciones y correcciones

Cancelar una factura, o la original al corregirla, depende del SAT: si la factura es reciente puede tardar hasta 72 horas en registrarla y mientras tanto no se puede cancelar, y en algunos casos tu cliente debe aceptar la cancelación. Como no conservamos tu CSD, FacturaSuelta no puede completar una cancelación pendiente por ti: es tu responsabilidad como emisor volver a Mis facturas con tu CSD y terminarla. Mientras no se cancele, la factura sigue vigente ante el SAT.

6. Límites del servicio

FacturaSuelta no sustituye asesoría contable o fiscal profesional. No somos responsables de las implicaciones fiscales del uso que le des al CFDI emitido.