Motivo de cancelación 03: No se llevó a cabo la operación
La venta o el servicio que facturaste no se hicieron.
- Clave
- 03
- Descripción oficial
- No se llevó a cabo la operación
- Pide el folio de la factura que la sustituye
- No
- Fundamento
- CFF art. 29-A
Cuándo usar el motivo 03
- Tu cliente se echó para atrás después de que le facturaste
- Facturaste por adelantado y el servicio no se dio
- El pedido se canceló antes de entregarse
Ojo: Guarda los correos o documentos que lo demuestren: al cancelar una factura de ingresos tienes que poder justificar por qué (art. 29-A del CFF).
Cómo cancelar con el motivo 03
El paso a paso en el portal del SAT, quién tiene que aceptar y las multas están en la guía cómo cancelar una factura en el SAT. Para revisar si ya quedó cancelada, valida la factura ante el SAT.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa el motivo de cancelación 03?
03 es «No se llevó a cabo la operación». La venta o el servicio que facturaste no se hicieron.
¿Tiene que aceptar la cancelación mi cliente?
Por regla general sí, y tiene 3 días hábiles para responder; si no lo hace, se da por aceptada. No hace falta su aceptación, entre otros casos, si la factura es de hasta $1,000, si se cancela a más tardar el día hábil siguiente a su emisión o si se emitió al público en general.
¿Hasta cuándo puedo cancelar una factura?
A más tardar en el mes en que se presenta la declaración anual del año en que la emitiste: abril del año siguiente para personas físicas y marzo para personas morales (art. 29-A del CFF).
¿En qué hay que fijarse con el motivo 03?
Guarda los correos o documentos que lo demuestren: al cancelar una factura de ingresos tienes que poder justificar por qué (art. 29-A del CFF).